在日常生活中，家庭纠纷有时就像一团乱麻，尤其是涉及到钱和赡养的事儿，特别容易让亲情受伤。最近，船营法院就调解了一起父子间的矛盾，过程曲折，不过好在最后解开了疙瘩，化解了矛盾。
一、30万元购房款，引发父子矛盾
事情得从多年前说起，原告和被告是父子。当时原告卖房子，可自己没银行卡，就让买家把30万元购房款打到被告卡上。后来一家人口头商量，13万元分给三个子女，剩下17万元归原告。结果呢，被告把两个姐姐那部分钱给了，就是拖着不给原告这17万。父子俩因为这事儿，矛盾越闹越大，最后父亲把儿子告到了法院。
二、调解深挖根源，发现赡养“心结”
船营法院受理这起案件后，调解员进行了先行调解。可聊着聊着，发现这事儿没那么简单，表面是钱的纠纷，其实根源在赡养问题上。原告卖了房，住在被告家楼上，觉得儿子照顾自己不上心；被告心里也有气，觉得爸爸三个子女，两个姐姐没咋尽赡养义务。这么多年，父子、姐弟之间的矛盾越积越多，亲情的隔阂越来越深。
三、背对背调解，解开亲情疙瘩
面对这种情况，调解员又采用“背对背”调解的办法。跟原告聊的时候，调解员先理解他想要回钱、渴望被子女好好照顾的心情，再慢慢劝他，多想想儿子这些年的不容易，也讲讲儿子心里的委屈；找被告谈，父亲年纪大了，需要儿女关心，虽然他在赡养老人的问题上对姐姐也有意见，但他作为儿子，得先做好自己该做的，而且当初说好的17万，从情从理都该给爸爸。经过调解员反复沟通，多次协调，终于说动了双方。最后，被告一次性给付原告16万元，原告撤回起诉。
四、调解不止步，重申赡养义务
这案子虽然撤诉，但并不代表调解就结束了。调解员特意跟三个子女强调，赡养老人是公民的法定义务，更是亲情所在。血浓于水，不能因为过去的矛盾，就把亲情给断了。姐弟仨也都承诺以后继续好好履行赡养义务。至此，这事儿才算真正有了暖心的结局。
五、调解家庭纠纷，这些经验值得记
通过这次调解工作，调解员总结出了几点处理家庭纠纷的经验：
一要深挖根源。家庭纠纷看着是一件事儿，背后可能藏着其他“心结”。就像这案子，表面是钱，实际是赡养和多年积累的矛盾。所以处理这类纠纷，得像剥洋葱一样，一层一层找到最核心的问题，才能真正解决。
二要情感为先。家庭的矛盾，讲法也得讲情。调解员在调解时，先共情，理解每个人的心情和委屈，让大家感受到被尊重、被理解，这样后面讲理、讲法，大家才听得进去。
三要灵活方法。“背对背”调解在家庭纠纷里是比较有效的方法。因为一家人当面吵，容易情绪激动，越吵越凶。分开谈，能让每个人把心里的话好好说出来，也能更理性地听劝。
四要持续跟进。调解不是为了结案，而是为了真正解决家庭矛盾，修复亲情。这起纠纷中，调解员在原告撤诉后，还不忘强调赡养义务，巩固调解成果，让亲情真的能重新热乎起来。
家庭纠纷，说到底是“情”字里的事。不管矛盾多复杂，只要找对根源、用对方法、讲情讲理，再深的隔阂，也能慢慢化开，让亲情重新暖起来。
来源：吉林市船营区人民法院
编辑：马天海
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